نحوه ارسال محصولات ویپ از فروشگاه ویپ لوکسار

ما در فروشگاه ویپ لوکسار تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سفارش‌های شما به سریع‌ترین و امن‌ترین شکل ممکن به دستتان برسد. جزئیات مربوط به فرآیند ارسال سفارش‌ها در ادامه توضیح داده شده است.

روش‌های ارسال

1. ارسال سریع (ویژه شهر تهران)

   • سفارش‌هایی که تا ساعت 12 ظهر ثبت شوند، در همان روز توسط پیک به دست شما خواهند رسید.
   • سفارش‌های بعد از ساعت 12، در اولین روز کاری بعدی تحویل داده می‌شوند.
   • هزینه ارسال با پیک به صورت پس کرایه پرداخت می شود.

2. ارسال به سایر شهرها (پست پیشتاز)

   • تمامی سفارش‌ها به شهرستان‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.
   • زمان تحویل معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری (بسته به مقصد) متغیر است.
   • کد رهگیری پستی بلافاصله پس از ارسال، برای شما پیامک یا ایمیل می‌شود.

زمان‌بندی ارسال سفارش‌ها

• پردازش سفارش‌ها:
  سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) طی 24 ساعت پردازش و ارسال می‌شوند.
• تعطیلات رسمی:
  سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری پردازش خواهند شد.

پیگیری سفارش‌ها

• پس از ارسال سفارش، پیامکی حاوی کد رهگیری به شما ارسال خواهد شد.
• می‌توانید با مراجعه به پروفایل کاربری خود در سایت و انتخاب گزینه “پیگیری سفارش‌ها”، وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
• همچنین امکان پیگیری مرسوله از طریق سایت پست یا تیپاکس با وارد کردن کد رهگیری وجود دارد.

نکات مهم درباره ارسال

1. لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و اطلاعات تماس خود را با دقت وارد کنید تا از تأخیر در تحویل جلوگیری شود.
2. در زمان تحویل سفارش، حتماً حضور داشته باشید و در صورت هرگونه آسیب‌دیدگی بسته، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
3. تغییر آدرس پس از ارسال سفارش امکان‌پذیر نیست، بنابراین لطفاً پیش از ثبت سفارش، آدرس خود را نهایی کنید.

با ویپ لوکسار، سفارش‌های شما همیشه با اطمینان و سرعت به دستتان خواهد رسید. 😊